CRM / Customer Relationship Marketing / Customer Relationship Management
Olyan marketingszemlélet, ami a marketingfolyamatot a vásárlásnál kezdi. Célja a minél erősebb vásárlói hűség kiépítése és megtartása. Mivel adatbázist használ, alkalmazásánál figyelembe kell venni a GDPR előírásait.
Utoljára szerkesztve: 2023. november 2.