SMART model
John Ledingham célorientált kommunikációs folyamatleíró modellje. Részei:
Scanning (környezetelemzés) - Mapping (helyzetmeghatározás az elérendő célhoz) - Action (akciótervezés) - Roll-out (végrehajtás) - Tracking (eredmény-ellenőrzés).
Utoljára szerkesztve: 2023. augusztus 24.